Развитие технологий вывело деловое общение на новый уровень. Теперь связанные с работой и бизнесом вопросы обсуждаются в мессенджерах, соцсетях, с помощью видео. Однако электронная почта не сдает позиций: умение правильно написать письмо коллегам или партнерам по-прежнему актуально.
На практикуме вы узнаете главные принципы и стандарты составления электронного письма, а также полезные советы и лайфхаки. Сотрудники научатся:
- составлять электронные письма в соответствии со стандартами деловой переписки
- писать простым и понятным языком, но не переходя к неформальному общению
- корректно сообщать неприятные новости посредством электронного письма
- аккуратно оформлять электронные письма
- учитывать риски, связанные с конфиденциальной информацией
Практикум подходит всем сотрудникам, чья работа связана с регулярным общением с партнерами или коллегами с помощью электронной почты.