Урок 1. Навык эффективной коммуникации
Большая часть времени руководителя уходит на общение: постановку задач, кроссфункциональные коммуникации, решение конфликтов, привлечение клиентов. Разберемся, как составить качественное сообщение, которое будет верно понято.
Урок 2. Формирование и развитие команды
Руководителю для достижения высоких показателей необходимо собрать команду профессионалов. И не только собрать, еще эффективно построить их работу. В этом уроке разберемся, как это сделать.
Урок 3. Навык стрессоустойчивости
Работа руководителя может вести к стрессу и переутомлению и забирать большую часть личного времени и энергии. Как это преодолеть, рассмотрим в этом уроке.