Конфликты на работе: как избежать и как решить
Конфликтные ситуации на работе могут возникнуть из-за невыстроенных рабочих процессов, столкновений привычных стилей работы и личных неприязней. Неумение регулировать конфликты ведет к потере продуктивности целых отделов, краху рабочих отношений и сломанным карьерам.
В курсе мы разберем все стадии конфликта и научимся предпринимать грамотные шаги по быстрому решению противоречий.
В курсе мы разберем все стадии конфликта и научимся предпринимать грамотные шаги по быстрому решению противоречий.
Teachbase Content
Коммуникации
1 час
Лонгрид
Отлично!
Спасибо! Наш менеджер скоро свяжется с вами.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram с полезной информацией про обучение.
Оставить заявку на курс
Структура
Назревающий конфликт
В этом уроке мы подробно поговорим о том, что такое конфликт, и выясним, чем опасен конфликт на рабочем месте. Поймем, почему вообще возникают конфликты между коллегами.
Инцидент
В этом уроке научимся безошибочно определять степень эмоционального напряжения в коллективе. Поймем, о чем говорит поведение коллег, и сможем выстраивать соответствующую стратегию поведения.
Пик конфликта
Узнаем, как вести себя с коллегами в самой острой фазе конфликта, чтобы не «наломать дров». Научимся доносить до коллег, что нам необходимо пространство, на взрослом языке.
Спад напряжения
В этом уроке знакомимся с правилами конструктивного диалога, учимся приемам активного слушания и технике шеринга. Узнаем, какой язык можно использовать, чтобы донести свою позицию до оппонента.
Постконфликтное взаимодействие
Узнаем, как выстроить уважительную и доверительную коммуникацию в компании или команде. Обучимся техникам обратной связи, которые играют в этом процессе не последнюю роль. И наконец, научимся раз и навсегда отделять личное от рабочего.
В этом уроке мы подробно поговорим о том, что такое конфликт, и выясним, чем опасен конфликт на рабочем месте. Поймем, почему вообще возникают конфликты между коллегами.
Инцидент
В этом уроке научимся безошибочно определять степень эмоционального напряжения в коллективе. Поймем, о чем говорит поведение коллег, и сможем выстраивать соответствующую стратегию поведения.
Пик конфликта
Узнаем, как вести себя с коллегами в самой острой фазе конфликта, чтобы не «наломать дров». Научимся доносить до коллег, что нам необходимо пространство, на взрослом языке.
Спад напряжения
В этом уроке знакомимся с правилами конструктивного диалога, учимся приемам активного слушания и технике шеринга. Узнаем, какой язык можно использовать, чтобы донести свою позицию до оппонента.
Постконфликтное взаимодействие
Узнаем, как выстроить уважительную и доверительную коммуникацию в компании или команде. Обучимся техникам обратной связи, которые играют в этом процессе не последнюю роль. И наконец, научимся раз и навсегда отделять личное от рабочего.
Варианты стоимости
Этот формат подходит для крупных компаний. Обычно его выбирают, если для обучения используется несколько СДО или для постоянного обучения более 500 сотрудников.
от 90 000 рублей
Стоимость
Итоговая стоимость снижается, если вы приобретаете более 5 курсов одного поставщика.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Сроки
При покупке Scorm-пакета вы приобретаете курс навсегда.
Навсегда
Стоимость подписки снижается при оформлении доступа к нескольким курсам. Уточнить подробности можно у менеджера.
Покупка SCORM
Этот формат подходит, если вам нужно обучить сотрудников по конкретной теме, не на постоянной основе. После прекращения срока действия подписки доступ к контенту блокируется.
от 52 000 рублей
Стоимость
Итоговая стоимость снижается, если вы приобретаете более 5 курсов одного поставщика.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Сроки
После прекращения срока действия подписки доступ к контенту блокируется.
12 месяцев
от 32 400 рублей
Стоимость
Итоговая стоимость снижается, если вы приобретаете более 5 курсов одного поставщика.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Сроки
После прекращения срока действия подписки доступ к контенту блокируется.
6 месяцев
Стоимость подписки снижается при оформлении доступа к нескольким курсам. Уточнить подробности можно у менеджера.
Подписка
Маркетплейс
Маркетплейс – образовательная среда, в которой каждый сотрудник компании может записаться на любой онлайн-курс из библиотеки Teachbase.
1 000 рублей
Стоимость человекодоступа к одному курсу библиотеки:
Депозит за доступ ко всей библиотеке курсов на 1 год:
300 000 рублей
ПРИМЕР
АО АГРОХОЛДИНГ «СТЕПЬ»
Создание витрины курсов на Tilda
Минимальное количество доступов к курсам на 1 год:
300 пользователей
Что входит:
- Создание аккаунта под хранение курсов для компании
- Интеграция Teachbase и Витрины на Tilda
- Поддержка витрины и интеграции в рабочем состоянии
- Квартальная аналитика
Стоимость:
100 000 рублей.
Нужна помощь с выбором?
Оставьте заявку — обсудим ваши задачи и подберем решение.
