Клиентоориентированность
На клиента ориентирован каждый бизнес. Однако клиентоориентированность не ограничивается желанием что-то продать и что-то получить взамен. Прежде всего, она означает умение выстраивать с целевой аудиторией долгосрочные отношения и не бояться, что покупатель уйдет к конкурентам. Для этого недостаточно «волевого решения» сверху. Работу всего персонала необходимо выстраивать исходя из интересов клиента, в том числе клиента внутреннего. Как это сделать, слушатели узнают на курсе «Клиентоориентированность».
После прохождения курса сотрудники научатся:
Этот курс подойдет всем сотрудникам компании, особенно тем, чья работа связана с большой долей взаимодействия с клиентами, коллегами, партнерами.
После прохождения курса сотрудники научатся:
- понимать значение клиентоориентированности для компании
- учитывать интересы клиента при решении любых задач
- работать не только с внешними, но и с внутренними клиентами
- получать обратную связь и использовать ее для улучшения продуктов и услуг
Этот курс подойдет всем сотрудникам компании, особенно тем, чья работа связана с большой долей взаимодействия с клиентами, коллегами, партнерами.
eLearning center
Слайды
Структура
Оставить заявку на курс
Варианты стоимости
Этот формат подходит для крупных компаний. Обычно его выбирают, если для обучения используется несколько СДО или для постоянного обучения более 500 сотрудников.
от 105 000 ₽
Стоимость
Итоговая стоимость снижается, если вы приобретаете более 5 курсов одного поставщика.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Стоимость подписки снижается при оформлении доступа к нескольким курсам. Уточнить подробности можно у менеджера.
Покупка SCORM
Сроки
При покупке Scorm-пакета вы приобретаете курс навсегда.
Навсегда
Этот формат подходит, если вам нужно обучить сотрудников по конкретной теме, не на постоянной основе. После прекращения срока действия подписки доступ к контенту блокируется.
Стоимость подписки снижается при оформлении доступа к нескольким курсам. Уточнить подробности можно у менеджера.
Подписка
Сроки
12 месяцев
от 32 400 рублей
Стоимость
Сроки
6 месяцев
от 58 000 рублей
Стоимость
После прекращения срока действия подписки доступ к контенту блокируется.
Итоговая стоимость снижается, если вы приобретаете более 5 курсов одного поставщика.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Уточнить подробности можно у менеджера.
После прекращения срока действия подписки доступ к контенту блокируется.
Итоговая стоимость снижается, если вы приобретаете более 5 курсов одного поставщика.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Уточнить подробности можно у менеджера.
Маркетплейс
Маркетплейс – образовательная среда, в которой каждый сотрудник компании может записаться на любой онлайн-курс из библиотеки Teachbase.
ПРИМЕР
АО АГРОХОЛДИНГ «СТЕПЬ»
1 000 рублей
Стоимость человекодоступа к одному курсу библиотеки:
Создание витрины курсов на Tilda
Депозит за доступ ко всей библиотеке курсов на 1 год:
300 000 рублей
Что входит:
- Создание аккаунта под хранение курсов для компании
- Интеграция Teachbase и Витрины на Tilda
- Поддержка витрины и интеграции в рабочем состоянии
- Квартальная аналитика
Минимальное количество доступов к курсам на 1 год:
300 пользователей
Стоимость:
100 000 рублей.