Урок 1. Конструктивная обратная связь
Цели конструктивной обратной связи и ее главные «враги».
Урок 2. Алгоритм и принципы обратной связи
Ответы на какие вопросы должна содержать конструктивная обратная связь; как
выбрать место, время и нужные слова, чтобы вас услышали и поняли.
Урок 3. Как запрашивать и принимать обратную связь
Установки, которые мешают принимать обратную связь,
правила ее эффективного запроса и приема.
Диалоговый тренажер